ENTERIZO SIZA BASICO
En Cariño Santo, el 80% de nuestro equipo de manufactura son mujeres, porque creemos en empoderar su talento y creatividad para crear moda con corazón y calidad.
Nuestro compromiso es ofrecer la mejor experiencia con productos de altos estándares y un estricto control de calidad. Recomendamos leer las instrucciones de uso, lavado y almacenamiento en las etiquetas, ya que algunas prendas tienen acabados artesanales únicos. Nos esforzamos por garantizar su satisfacción total con cada compra.
La empresa tiene 15 días hábiles para procesar y responder a solicitudes o reclamaciones, ya sea reparando, cambiando, devolviendo el dinero, negando la solicitud o justificando su cumplimiento.
El plazo para reparaciones es de 30 días hábiles, para reposiciones de 10 días hábiles y para devoluciones de dinero de 30 días calendario, contados desde la disposición del producto por parte del consumidor.
El consumidor tiene 30 días calendario desde la compra o entrega para solicitar un cambio, siempre que el producto esté en perfecto estado, con etiquetas y empaques originales. Las prendas en promoción se cambian solo por calidad. No se realizan cambios por talla, color o referencia en productos en descuento. Si el cambio procede y pertenece a la colección actual, se realiza por productos de igual o mayor valor, sujeto a disponibilidad. Si no hay disponibilidad, se ofrecerá un saldo a favor válido por un año.
Los gastos de envío corren por cuenta del consumidor. No se cambian productos de higiene, bioseguridad o delicados, como ropa interior, prendas íntimas, y aquellas con defectos por uso o lavado inadecuado.
ENTREGA DE LA PRENDA
Cariño Santo, asegura la entrega del producto en la dirección que el cliente le suministra en el proceso de compra. Para que su pedido sea entregado en los tiempos estipulados, le sugerimos que revele la dirección exacta, para que el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual. No somos responsables de los errores ocasionados en la entrega, cuando se presentan diferencias en la dirección digitada por el cliente y la real.
TIEMPO DE ENTREGA
- Cariño Santo efectúa los envíos utilizando los servicios de Empresas transportadoras externas.
- Ciudades principales es de 6